0

JURNAL.İST HAKKINDA // NEDİR, KİMDİR?

E-mail yazarken dikkat edilmesi gereken 5 neden

Tuncay Güneş
TUNCAY GÜNEŞ
26 ŞUBAT 2017 , PAZAR 16:43
Abone ol
E-mail
E-mail

İş yerinde çalışanların e-mail yazarken kullandıkları ifade biçiminden, seçtikleri kelimelere kadar dikkat etmesi gereken birçok ayrıntı yer alıyor. Konuşurken kullanılan bir ifade, yazılı iletişimde farklı anlamların doğmasına neden olabiliyor. Bu hataya düşmemeniz için sizin için önemli 5 nedeni açıklıyoruz…



İş hayatında çalışanların günlük rutinlerinin bir parçası olan e-maillerde yer alan bazı ifadeler, kimi zaman sıkıntılara neden olabiliyor. Konuşma esnasında normal karşılanan bir ifade, yazılı iletişim sürecinde tercih edildiğinde, farklı anlamların doğmasına sebebiyet verebiliyor. Bu durum ise yanlış anlaşılmaları beraberinde getiriyor. Bu yüzden e-mail yazarken bir çok noktaya dikkat etmek gerekiyor.
İş hayatında çalışanların günlük rutinlerinin bir parçası olan e-maillerde yer alan bazı ifadeler, kimi zaman sıkıntılara neden olabiliyor. Konuşma esnasında normal karşılanan bir ifade, yazılı iletişim sürecinde tercih edildiğinde, farklı anlamların doğmasına sebebiyet verebiliyor. Bu durum ise yanlış anlaşılmaları beraberinde getiriyor. Bu yüzden e-mail yazarken bir çok noktaya dikkat etmek gerekiyor.
Örneğin konu başlığını büyük yazmak veya e-mailin içinde büyük kelime kullanmak bağırmak anlamına geliyor. Bunun gibi bir çok önemli husus yer alıyor. Yanlış anlaşılmamak için dikkat edilmesi gereken önemli detaylara gelin birlikte bakalım.
Örneğin konu başlığını büyük yazmak veya e-mailin içinde büyük kelime kullanmak bağırmak anlamına geliyor. Bunun gibi bir çok önemli husus yer alıyor. Yanlış anlaşılmamak için dikkat edilmesi gereken önemli detaylara gelin birlikte bakalım.
1.İyi “İyi” kelimesinin maillerde hem olumlu hem de olumsuz anlam içerebildiğini biliyor muydunuz? Media Allure'nin Kurucusu ve Başkanı Melissa Bessey, kelimenin doğru ifade edilmediğinde çoğunlukla kaba ve küçümser bir algı yarattığını ifade ediyor. Bessey, bir şey iyi olmadığında maili gönderdiğiniz kişinin neyin doğru olmadığını anlamasını sağlayacak ifadelere mailde yer verilmesi gerektiğini vurguluyor.
1.İyi “İyi” kelimesinin maillerde hem olumlu hem de olumsuz anlam içerebildiğini biliyor muydunuz? Media Allure'nin Kurucusu ve Başkanı Melissa Bessey, kelimenin doğru ifade edilmediğinde çoğunlukla kaba ve küçümser bir algı yarattığını ifade ediyor. Bessey, bir şey iyi olmadığında maili gönderdiğiniz kişinin neyin doğru olmadığını anlamasını sağlayacak ifadelere mailde yer verilmesi gerektiğini vurguluyor.
2.Hayır “Hayır” kelimesi e-maillerde olumsuz algı bırakan ifadeler arasında yer alıyor. Uzmanlara göre e-mail dilinde “hayır” kelimesi sert bir algı yaratıyor. E-mailde direkt olarak hayır kelimesini kullanmak yerine, söylenmek istenenin yumuşak bir ifadeyle söylenmesi ve gerekli açıklamanın birkaç cümle ile anlatılması gerektiğini belirtiyor. Bu yüzden hayır demeden önce bir kez daha düşünün.
2.Hayır “Hayır” kelimesi e-maillerde olumsuz algı bırakan ifadeler arasında yer alıyor. Uzmanlara göre e-mail dilinde “hayır” kelimesi sert bir algı yaratıyor. E-mailde direkt olarak hayır kelimesini kullanmak yerine, söylenmek istenenin yumuşak bir ifadeyle söylenmesi ve gerekli açıklamanın birkaç cümle ile anlatılması gerektiğini belirtiyor. Bu yüzden hayır demeden önce bir kez daha düşünün.
3.Ünlem işareti E-maillerde kullanılan ünlem işareti birçok sıkıntıya neden olabilir. Öfke, heyecan gibi birçok duyguyu ifade etmek için kullanılan ünlem işareti, mailde yanlış anlaşılmalara sebebiyet verebilir. Örneğin mailde herhangi bir etkinlik için yazılan “Hemen başlayalım!” cümlesi hem heyecan ifadesi hem kızgınlık ifadesi olarak algılanabilir.
3.Ünlem işareti E-maillerde kullanılan ünlem işareti birçok sıkıntıya neden olabilir. Öfke, heyecan gibi birçok duyguyu ifade etmek için kullanılan ünlem işareti, mailde yanlış anlaşılmalara sebebiyet verebilir. Örneğin mailde herhangi bir etkinlik için yazılan “Hemen başlayalım!” cümlesi hem heyecan ifadesi hem kızgınlık ifadesi olarak algılanabilir.
4.Açıkçası Maillerde dikkatli kullanılması gereken bir diğer kelime ise “açıkçası” olarak yer alıyor. Kibirli bir ifadenin oluşmasına neden olabilen bu kelime için uzmanlar “açıkçası” kelimesinin yerinde kullanılmaması halinde karşınızdaki kişide “Bu konuyu kavramak için yeterince iyi değilsiniz“ düşüncesinin oluşmasına neden olunabileceğini söylüyor. Aynı zamanda “açıkçası” kelimesinin yerinde kullanılmasını istiyorsanız “olumsuz ifadeleri” yumuşatmak için kullanılabilir.
4.Açıkçası Maillerde dikkatli kullanılması gereken bir diğer kelime ise “açıkçası” olarak yer alıyor. Kibirli bir ifadenin oluşmasına neden olabilen bu kelime için uzmanlar “açıkçası” kelimesinin yerinde kullanılmaması halinde karşınızdaki kişide “Bu konuyu kavramak için yeterince iyi değilsiniz“ düşüncesinin oluşmasına neden olunabileceğini söylüyor. Aynı zamanda “açıkçası” kelimesinin yerinde kullanılmasını istiyorsanız “olumsuz ifadeleri” yumuşatmak için kullanılabilir.
5.Aslında Toronto merkezli halkla ilişkiler firması Media Allure'nin Kurucusu Melissa Bessey, “aslında” kelimesinin herhangi bir metin içerisinde kullanıldığında karşıt bir görüşü ifade edeceğini ve bu nedenle cümlenin karşı tarafta “düşmanca” algılanabileceğini söylüyor. Bessey, bu durumun yaşanmaması için “Aslında, makaleyi kitabın yayınlanma tarihinden önce yayınlarsak daha iyi olur diye düşünüyorum” gibi bir cümle yerine mailde, “Makaleyi kitabın yayınlanma tarihinden önce yayınlayalım” demenin daha doğru olacağını ve böylelikle ifadenin de daha yumuşak olacağını iade ediyor.
5.Aslında Toronto merkezli halkla ilişkiler firması Media Allure'nin Kurucusu Melissa Bessey, “aslında” kelimesinin herhangi bir metin içerisinde kullanıldığında karşıt bir görüşü ifade edeceğini ve bu nedenle cümlenin karşı tarafta “düşmanca” algılanabileceğini söylüyor. Bessey, bu durumun yaşanmaması için “Aslında, makaleyi kitabın yayınlanma tarihinden önce yayınlarsak daha iyi olur diye düşünüyorum” gibi bir cümle yerine mailde, “Makaleyi kitabın yayınlanma tarihinden önce yayınlayalım” demenin daha doğru olacağını ve böylelikle ifadenin de daha yumuşak olacağını iade ediyor.
Bugünün gazete manşetleri için tıklayın >