Yeni uygulamada şikayetler arttı
Taksi
Ocak ayında yürürlüğe giren yeni uygulamada taksicilerin yaptığı yuvarlama ve taksimetre açmama durumu şikayetleri arttırdı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME) yeni yürürlüğe giren uygulama ile taksilerde indi bindi ücreti ve kısa mesafelerde yolcu almama durumu engellenmek istenmişti.
Dünya'nın haberine göre İstanbul Taksiciler Odası'nın İBB'den aldığı bilgilere göre "İndi-Bindi" uygulamasının başladığı günden itibaren kısa mesafe şikayetleri neredeyse sıfırlanmış durumda. Ancak yeni uygulamanın getirdiği başka bir problem ortaya çıktı. Taksi müşterileri taksi şöferlerinin 8.75 olan indi-bindi ücreti yerine 10 lira istemesinden şikayet etmeye başladı.
İstanbul Taksiciler Odası Başkanı Yahya Uğur, vatandaşların yıllardır taksicilerden kısa mesafe yolcu kabul etmemesi dolayısıyla şikayetçi olduğunu ve yeni uygulama ile bu şikayetleri sıfıra indirdiklerini belirterek şöyle devam etti:
UKOME kararı ile yürürlüğe giren bir uygulama söz konusu. Burada 2.5 kilometrelik bir indi-bindi mesafesi göz önüne alınarak fiyatlandırma yapıldı. Bu fiyatlandırmayı Büyükşehir Belediyesi yaptı. Ancak biz 8.75 liralık kısa mesafe ücretinin gerekirse minimum mesafenin de artırılması ile yükseltilmesini istedik. 9 lira veren insan için 10 lira problem olmaz. Bu konuda bir sonuç alamadık. Bu tamamen İBB'nin yuvarlama merakından oldu.
Bazı taksiciler 8.75 kuruş yerine 10 lira talep edip orada bir yuvarlama yapıyorsa bunu derhal İBB'ye veya bize bildirsinler" diyerek sözlerine devam eden Uğur, "Bu kişiler taksicilik mesleğinin adını lekeliyorlar. Bazı taksiciler uyanıklık yapıyor. Taksiciler yapılan bu tarife değişikliği ile taksimetrelerini yeniden ayarlatarak pratiği dökmesi gerekiyordu. İstanbul'daki 17 bin 395 taksiden 2 bin 500'ü ayarlama ücreti olan 200 lirayı ödememek için böyle bir sorun yaşamış olabilir. Taksimetresini ayarlatan 15 bin taksi ile böyle bir problemin yaşanacağını sanmıyorum. Ayrıca müşteri 1 kuruş dahi olsa para üstünü alır, bu onun en doğal hakkıdır" ifadelerini kullandı.
Kendilerine gelen şikayetleri değerlendirip sorunları çözmeye çalıştıklarını dile getiren uğur sözlerini şöyle sürdürdü:
Bu konu bizim en fazla korktuğumuz çekindiğimiz şeylerin başında geliyor. Maalesef bu eskiye dönüş demektir. Bir taksici taksimetresini açmayıp sizden kafasına göre ücret talep edemez. Aynı şekilde bir müşteri de taksiciye taksimetreyi açmamasını teklif ederse bu da bir suçtur. Biz yıllardır bununla mücadele ediyoruz. Taksicilikte pazarlık usulü olmaz. Yaşanan sorunlarla ilgili, taksicilere ilişkin İstanbul Taksiciler Esnaf Odası bir iletişim hattı kurdu. Oda'nın 444 15 23 numaralı hattı aranabileceği gibi İBB Beyaz Masa'nın 153 numaralı hattı da aranarak şikayette bulunabilir.
Şikayet başvurusu Oda'nın sitesine de elektronik olarak bu link üzerinden yapılabilecek: http://www.iteo.org.tr/oneri-ve-sikayetler
Dünya'nın haberine göre İstanbul Taksiciler Odası'nın İBB'den aldığı bilgilere göre "İndi-Bindi" uygulamasının başladığı günden itibaren kısa mesafe şikayetleri neredeyse sıfırlanmış durumda. Ancak yeni uygulamanın getirdiği başka bir problem ortaya çıktı. Taksi müşterileri taksi şöferlerinin 8.75 olan indi-bindi ücreti yerine 10 lira istemesinden şikayet etmeye başladı.
İstanbul Taksiciler Odası Başkanı Yahya Uğur, vatandaşların yıllardır taksicilerden kısa mesafe yolcu kabul etmemesi dolayısıyla şikayetçi olduğunu ve yeni uygulama ile bu şikayetleri sıfıra indirdiklerini belirterek şöyle devam etti:
UKOME kararı ile yürürlüğe giren bir uygulama söz konusu. Burada 2.5 kilometrelik bir indi-bindi mesafesi göz önüne alınarak fiyatlandırma yapıldı. Bu fiyatlandırmayı Büyükşehir Belediyesi yaptı. Ancak biz 8.75 liralık kısa mesafe ücretinin gerekirse minimum mesafenin de artırılması ile yükseltilmesini istedik. 9 lira veren insan için 10 lira problem olmaz. Bu konuda bir sonuç alamadık. Bu tamamen İBB'nin yuvarlama merakından oldu.
Bazı taksiciler 8.75 kuruş yerine 10 lira talep edip orada bir yuvarlama yapıyorsa bunu derhal İBB'ye veya bize bildirsinler" diyerek sözlerine devam eden Uğur, "Bu kişiler taksicilik mesleğinin adını lekeliyorlar. Bazı taksiciler uyanıklık yapıyor. Taksiciler yapılan bu tarife değişikliği ile taksimetrelerini yeniden ayarlatarak pratiği dökmesi gerekiyordu. İstanbul'daki 17 bin 395 taksiden 2 bin 500'ü ayarlama ücreti olan 200 lirayı ödememek için böyle bir sorun yaşamış olabilir. Taksimetresini ayarlatan 15 bin taksi ile böyle bir problemin yaşanacağını sanmıyorum. Ayrıca müşteri 1 kuruş dahi olsa para üstünü alır, bu onun en doğal hakkıdır" ifadelerini kullandı.
Bu konu bizim en fazla korktuğumuz çekindiğimiz şeylerin başında geliyor. Maalesef bu eskiye dönüş demektir. Bir taksici taksimetresini açmayıp sizden kafasına göre ücret talep edemez. Aynı şekilde bir müşteri de taksiciye taksimetreyi açmamasını teklif ederse bu da bir suçtur. Biz yıllardır bununla mücadele ediyoruz. Taksicilikte pazarlık usulü olmaz. Yaşanan sorunlarla ilgili, taksicilere ilişkin İstanbul Taksiciler Esnaf Odası bir iletişim hattı kurdu. Oda'nın 444 15 23 numaralı hattı aranabileceği gibi İBB Beyaz Masa'nın 153 numaralı hattı da aranarak şikayette bulunabilir.
Şikayet başvurusu Oda'nın sitesine de elektronik olarak bu link üzerinden yapılabilecek: http://www.iteo.org.tr/oneri-ve-sikayetler