Apple: Yeni iPhone'ların çok satmamasının sebeplerinden biri geçen seneki pil değişim programı!

Apple teknik servis konusunda epey başarılı. Hatta yapılan müşteri memnuniyeti anketleri şirketi sırf bu sebepten bile zirveye çıkarıyor. Teknik destek elemanları, ücretsiz ürün değişimi ve yüksek hız. Bunlar aslında servis konusunda Apple'ı Apple yapan en önemli maddeler. Geçen sene, 31 Aralık 2018'e kadar devam eden pil değişimi hizmetiyle gündemden düşmeyen şirket, konuyla alakalı yeni bir açıklama daha yaptı.

Apple'dan açıklama geldi

Yine geçen yıl ortaya çıkan 'kasıtlı yavaşlatma' konusu iPhone'lardaki 'pil değişimiyle' önemli bir bağlantıya sahip. Çünkü Apple aslında bu batarya değişimini kasıtlı yavaşlatmanın ortaya çıkması sebebiyle devreye soktu. Evet; az önce de bahsettiğimiz makul ücretlerden batarya değişimi konusu 31 Aralık'ta son buldu. Ama Apple'a ekonomik anlamdaki etkileri devam ediyor.

Apple'ın yeni iPhone'ların satışlarında zayıf kaldığı herkes tarafından bilinen bir gerçek. Hem iPhone Xs hem de iPhone Xs Max bir türlü beklenen satış rakamlarına ulaşamıyor. iPhone XR ile 'biraz daha makul olan fiyatıyla' bu üç telefon arasından çıkmayı başarıyor.

Yeni açıklamada ise iPhone satışlarının düşük gitmesinin sebebi bu pil değişimine bağlanıyor. Yani kullanıcılar pil değişimi yaptıktan sonra cihazlardaki yavaşlama sorunları ortadan kalktığı için aslında yeni modellere yükseltme durumuna gerek kalmıyor. Satış rakamları açıklanmadığı için önceki modellerle bir kıyaslama yapamıyoruz ama yine de tahminler bir önceki yıldan çok daha az sayıda iPhone satıldığı yönünde. Apple bunu bir kaçamak olarak mı kullanıyor ya da insanlar gerçekten yeni modellere geçme ihtiyacı hissetmiyor mu, merak konusu...