Cepten alışveriş e-ticaretin yarısını geçti

Elektronik ticaretin yükselen segmenti "mobil ticaret"in Türkiye'deki hızlı tırmanışı sürüyor.

Performans pazarlama teknolojileri şirketi Criteonun 2016nın ilk yarıyılını içeren Mobil Ticaretin Durumu raporuna göre, Türkiyede cepten alım satımlar e-ticaretin yüzde 51ine ulaştı.

Criteonun Türkiye özelinde verilere de yer verdiği 2016 İlk Yarıyıl: Mobil Ticaretin Durumu başlıklı raporunu yayınladı. Mobil ticaretin, müşteri deneyimini en önemli öncelik yapan lider e-ticaret şirketlerinin e-ticaret satışlarının yüzde 50sini sağladığını gösteren Criteo raporu, mobilin artık "perakendecilerin olmazsa olmazı" olduğuna dikkat çekiyor. Rapor'a göre, Türkiyedeki lider e-ticaret şirketleri için bu oran yüzde 51 ile tüm ticaretin yarısını geçti.

Criteonun toplamda 720 milyar dolar yıllık küresel satışa karşılık gelen 1.7 milyar bireysel e-ticaret işlemini temel alarak analiz ettiği kişisel verilere dayanan rapordaki ana konular şu şekilde sıralanıyor:
- Dünya genelinde mobil satın alma işlemleri, tüm e-ticaret işlemlerinin yüzde 39unu oluşturuyor. Şimdiden Japonya ve İngiltere gibi pazarlarda e-ticaret işlemlerinde mobilin payı yüzde 50yi aştı.

- Amerikadaki lider e-ticaret perakendecilerin satışlarında mobilin payı yıllık yüzde 30 artışla yüzde 50ye ulaşırken, Türkiyedeki lider e-ticaret şirketleri için bu oran yüzde 51. Mobil satın almaların Türkiyedeki tüm e-ticaret işlemlerindeki payı ise yüzde 31e ulaştı.

- Mobil satın alma işlemlerinin başında moda ve lüks mallar yer almaya devam ediyor. Ancak yıllık yüzde 23 artışla spor ürünleri en fazla yükseliş gösteren kategorilerden.

- Mobil uygulamalar üzerinden yapılan satın almalar tüm mobil ticaret işlemlerinin yüzde 54ünü oluşturuyor.

- Ayrıca mobil uygulamalar üzerinden ürün inceleyen kullanıcılar, mobil sitelere göre 3 kat daha fazla satın alma yapıyor.

- Mobil ticarette daha deneyimli ve müşterilerine doğru zamanda doğru ürün önerisi yapan perakendeciler, mobil ticarete yeni olan perakendecilere göre mobil sitelerde yüzde 39, mobil uygulamalarda ise yüzde 90 daha fazla dönüşüm sağlıyor.

Raporun sonuçlarını değerlendiren Criteo Gelişen Pazarlar Yönetici Direktörü Dirk Henke, Akıllı telefonların yükselişi ile tüketicilerin alışveriş davranışları değişti ve perakendecilerin bu değişime ayak uydurması gerekiyor" dedi ve ekledi:

"Tüm cihazlar üzerinden iyi bir mobil müşteri deneyimi sunmak, perakendecilerin e-ticaret ve mobil ticaret açısından büyümeleri ve gelecekte işletmelerinin sürdürülebilirliği için kritik öneme sahip. İyi bir mobil deneyim sadece insanlara mobil uyumlu bir web mağaza sunmaktan ibaret değil; mobil müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamakla ilgili. Bu yüzden mobil ticarette deneyimli oyuncular rekabette daha önde
Bugünün gazete manşetleri için tıklayın >