Altın alırken kredi kartı kullananlar dikkat: Yasal olmayan komisyonlar 149 bin liraya kadar geri alınabilir
Yükselen altın fiyatlarıyla birlikte vatandaşlar kredi kartına yöneldi. Ancak kuyumcuların komisyon uygulaması tartışma yaratıyor. Kuyumcular, banka kesintilerini gerekçe göstererek komisyon alırken tüketici hakları bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu söylüyor.
Son dönemde altına yatırım yapmak isteyenler kuyumcuların yolunu tutarken, nakdi olmayanlar kredi kartını tercih ediyor. Ancak kartla yapılan işlemlerde komisyon oranları %10’a kadar çıkabiliyor. Bazı kuyumcular nakit veya IBAN ile ödeme talep ederken, tüketiciler bu ek maliyete tepki gösteriyor.
"Bankalar bizden kesinti yapıyor biz de mecburen müşteriye yansıtıyoruz"
Ekol TV'ye konuşan kuyumcu Mehmet Yel, “Gram altın şu anda 4500 TL. Yüzde 10 civarı komisyon oluyor. Bankalar bizden kesinti yapıyor, biz de mecburen müşteriye yansıtıyoruz. Genelde bilezik alımında komisyon almıyoruz” dedi.
“Böylesine bir talepte bulunamazlar, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak 149 bin TL’ye kadar geri alınabilir"
TÜKONFED Başkanı Mücahit Saraçlı, kuyumcuların kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon talep edemeyeceğini belirtti. Saraçlı, “Böylesine bir talepte bulunamazlar. Tüketici, ödemek zorunda kaldığı komisyonu Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak 149 bin TL’ye kadar geri alabilir. Ayrıca IBAN yoluyla ödeme kayıt dışı ekonomiyi destekler, bu da yasalara aykırıdır” ifadelerini kullandı.