Türkiye, MEBİM'i sevdi
16:22, 28/12/2018, CumaG: Güncelleme: 16:55, 28/12/2018, Cuma
Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi 444 0 632 danışma hattı üzerinden ulaşılıyor.
Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM), 31 Mart'ta e-Devlet'te de hizmete başlamıştı. Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk, MEBİM üzerinden 2 milyon 709 bin 251 kişinin bilgi edinme, istek, görüş, öneri, ihbar ve şikayet başvurusu yaptığını açıkladı. Peki MEBİM'den şikayet nasıl yapılır? İşte tüm detaylar.
Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk, "
Bakanlığımıza 1 Ocak-30 Kasım 2018'de CİMER üzerinden 178 bin 191,
MEBİM'den 2 milyon 709 bin 251 bilgi edinme, istek, görüş, öneri, ihbar ve şikayet başvurusu yapıldı.
" değerlendirmesinde bulundu.Selçuk, Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi'nden (MEBİM)
1 Ocak-30 Kasım 2018
tarihlerinde çağrı yoluyla toplam 2 milyon 709 bin 251
bilgi edinme, talep, görüş, öneri, idari konular ve uygulama desteği başvurusu geldiğini ifade etti.
- Bakanlığa yapılan başvurulara, mevzuat kapsamında yasal süre içinde cevap verildiğini,MEBİM üzerinden gelen başvuruların yaklaşık yüzde 95'inin anında yanıtlandığınıaktaran Selçuk, inceleme, araştırma gerektiren ya da görüş ve öneri olarak değerlendirilen başvuruların, ilgisine göre merkez veya taşra teşkilatına 3 iş günü içinde cevaplanmak üzere iletildiğini kaydetti.
Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi MEBİM, 31 Mart'ta e-Devlet'te hizmete başlamıştı.
MEBİM nedir?
Van'da 2012'de meydana gelen 7,2 büyüklüğündeki depremin ardından sosyal sorumluluk projesi olarak hizmete açılan "
MEBİM 147
" çağrı merkezi, depremzedelerin hayata tutunarak yaşadıkları travmayı atlatmalarına yardımcı olmuştu.Eğitimde fırsat eşitliğini sağlamak amacıyla öğrenci, veli, öğretmen ve diğer vatandaşlardan gelen her türlü bilgi edinme başvurusu,
soru, talep, görüş, öneri, ihbar ve şikayeti en geç 3 gün içinde
sonuçlandıran "MEBİM 147", kuruluşunun 6. yılında yeni bir platformda da hizmete başlamıştı. 
Millî Eğitim Bakanı Ziya Selçuk´un talimatıyla
Alo 147
hattı kamuoyunda şikâyet hattı olarak algılanan ve öğretmenlerin şikâyet konusu edildiği gerekçesiyle kaldırıldı.Öğretmen odaklı hizmet
Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi
444 0 632
danışma hattı öğretmen odaklı hizmet verecek. Bu kapsamda, öğretmenler, yer değiştirme işlemleri, maaşlar, ek ders ücretleri, mesleki çalışmaları, eğitim ve öğretim ödeneği, özlük işlemleri, sosyal tesis ve lojman kullanımı,
yurt dışı görevlendirmeleri gibi konularda; öğretmen adayları ise ilk atama işlemleri, kadro talepleri gibi Bakanlığın görev alanındaki bütün konularda hizmet alabilecek. - MEBİM 444 0 632
Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi'ne (MEBİM) şikayet başvuruları nasıl yapılır?
Vatandaşlar, Bakanlığın iletişim hattı aracılığıyla Bakanlık mevzuatı, Bakanlıkça yapılan motorlu taşıt
sürücü kursu, protokol sınavları, yeterlilik sınavları, unvan değişikliği ve görevde yükselme sınavları, yabancı hükümet burs işlemleri, yaygın eğitim kursları, sertifika programları, Bakanlığın ihaleleri, özel okul açma kapatma, kurs açma ve kapatma, kurum çalışma usul ve esasları
gibi konularda danışmanlık hizmeti alabilecek.
Okula gönderilmeyen öğrencilerin sesi
MEBİM, Okula gönderilmediği iddiasıyla İletişim Merkezi'ni arayan öğrencilerin de sesi oldu. Başvuru yapan öğrencilerin eğitim öğretim hayatına devam etmesi sağlandı.
Şikayetçilerin isimleri gizli kalacak
MEB’in şikayet hattında şikayette bulunanlar isimlerinin gizli kalmasını talep edebiliyor.
Şikayet hattına iletilecek her türlü şikayet, eğer mümkünse en geç üç iş günü içerisinde sonuçlandırılıyor.
Sitemizde paylaştığınız yorumlar, diğer kullanıcılar için değerli bir kaynaktır. Lütfen farklı görüşlere ve diğer kullanıcılara saygılı olun. Kaba, saldırgan, aşağılayıcı veya ayrımcı ifadeler kullanmaktan kaçının.