Otoparka girdi, park etmeden çıktı: Kullanmadığı hizmet için istenen ücret olay oldu
Z RaporuDiğer
Otopark ücretiyle ilgili sosyal medyada gündem olan bir haber özel otopark tarifesi ve tüketici haklarını yeniden tartışmaya açtı. Aracını park etmeden otoparktan çıkmak isteyen bir vatandaşın karşılaştığı ücret talebi tartışma çıkardı. Kullanılmadığını savunduğu hizmet için ödeme istenmesine itiraz eden tüketici, yaşanan süreci yasal yollara taşıdı. Olayın devamında yaşananlar ise dikkat çekti.
Sosyal medyada gündem olan habere göre Plastik cerrah Dr. Muhammet Mustafa Aydınol, aracıyla bir otoparka giriş yaptıktan kısa süre sonra park edecek uygun alan bulamadığı ya da park etmeden çıkmak istediği sırada beklemediği bir durumla karşılaştı. İddiaya göre çıkışta kendisinden 250 TL otopark ücreti talep edildi.
'Park etmedim, neden ücret ödüyorum?' itirazı
Yaşadığı duruma itiraz eden Aydınol, otopark hizmetinden fiilen yararlanmadığını belirterek ücret ödemek istemedi. Kullanılmayan bir hizmet karşılığında ücret talep edilmesinin doğru olmadığını savunan tüketici ile otopark görevlileri arasında tartışma yaşandı.
Kullanılmayan hizmet için ücret talebi tepki çekti
Son dönemde artan otopark ücretleriyle birlikte benzer mağduriyet iddiaları da gündeme gelirken, bu olayda tartışmanın odağında "kullanılmayan hizmet için ücret alınabilir mi?" sorusu yer aldı. Tüketicinin iddiasına göre araç park edilmediği halde tam ücret talep edilmesi mağduriyete neden oldu.
Polis ekipleri olay yerine geldi
Taraflar arasında yaşanan anlaşmazlığın büyümesi üzerine olay yerine polis ekipleri sevk edildi. Polis ekiplerinin müdahalesiyle taraflar sakinleştirilirken, yaşanan tartışmanın ardından süreç hukuki zemine taşındı.
Tüketici hakem heyetine başvurdu
Yaşadığı olayın ardından hakkını yasal yollarla aramaya karar veren Dr. Muhammet Mustafa Aydınol, dosyayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı. Başvuruda, kullanılmadığını belirttiği bir hizmet için ücret talep edilmesinin tüketici haklarına aykırı olduğu yönündeki itirazını iletti.
Karar emsal olabilir
Olayın ardından gözler şimdi Tüketici Hakem Heyeti'nin vereceği karara çevrildi. Özellikle özel otoparklarda park edilmeden çıkılması halinde ücret alınıp alınamayacağı konusunda verilecek kararın, benzer mağduriyet yaşayan tüketiciler açısından emsal niteliği taşıyıp taşımayacağı merak ediliyor.
Sitemizde paylaştığınız yorumlar, diğer kullanıcılar için değerli bir kaynaktır. Lütfen farklı görüşlere ve diğer kullanıcılara saygılı olun. Kaba, saldırgan, aşağılayıcı veya ayrımcı ifadeler kullanmaktan kaçının.