Trafik kazalarında yeni dönem başlıyor: Yarın devreye giriyor, paranızı peşin alacaksınız

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun Resmi Gazete’de yayımladığı Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ile süreç daha şeffaf ve anlaşılır hale getirildi. Yeni düzenleme, özellikle hasar ve değer kaybı ödemelerinde yaşanan karmaşayı azaltmayı hedefliyor.

Pilot illerle uygulama başlıyor

Yeni sistem, 1 Nisan 2026 itibarıyla Bursa ve Ordu’da pilot olarak uygulanacak. Üç ay sürecek bu deneme döneminin ardından uygulamanın kapsamı genişletilebilecek.

Kaza sonrası süreç otomatik işleyecek

Kazaya karışan araç, yetkili ya da özel bir servise götürüldüğünde gerekli belgeler sisteme yüklenecek ve eksper ataması otomatik olarak yapılacak. Başvurular doğrudan araç sahibi tarafından gerçekleştirilecek; üçüncü kişilerin vekaletle sürece dahil olması engellenecek.

Eksper seçme hakkı vatandaşa da verildi

NTV'de yer alan habere göre, hasar tespitini yapacak eksper, hem sigorta şirketi hem de araç sahibi tarafından talep edilebilecek. Böylece araç sahipleri sürece daha aktif şekilde katılabilecek.

Yeni dijital altyapı devrede

Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) ile birlikte eksperler otomatik olarak görevlendirilecek. Sistem, hasar tespit sürecinin daha hızlı ve düzenli ilerlemesini sağlayacak.

Hasar tutarına sınır getirildi

Yeni düzenlemeye göre, trafik sigortasında belirlenen 400 bin liralık teminatın onda birini aşan hasarlarda eksper atanması zorunlu olacak. Bu da 2026 yılı için 40 bin lira üzerindeki hasarların doğrudan eksper incelemesine gireceği anlamına geliyor. Daha düşük tutarlarda ise taraflar uzlaşma yoluna gidebilecek.

Değer kaybı süreci tek kalemde çözülecek

Kaza sonrası araç sahiplerine ulaşarak yüksek kazanç vaadiyle vekalet alan kişilerin oluşturduğu yapı da yeni sistemle ortadan kalkacak. Artık değer kaybı hesaplaması eksper raporuna dahil edilecek ve ayrı bir başvuruya gerek kalmayacak.

Ek ücretler ortadan kalkıyor

Yeni uygulamayla birlikte araç sahiplerinden vekalet ya da komisyon adı altında herhangi bir ücret talep edilmeyecek. Eksper hizmetleri için de vatandaşın cebinden ödeme çıkmayacak.

İtiraz hakkı korunuyor

Hazırlanan eksper raporlarına hem sigorta şirketleri hem de araç sahipleri 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz durumunda yeni bir eksper atanacak ve sürecin maliyetini itiraz eden taraf üstlenecek.

Tüm Türkiye’ye yayılacak

Pilot uygulamanın ardından sistemin 1 Temmuz 2026 itibarıyla ülke genelinde devreye alınması planlanıyor. Bu süreçte uygulamanın kapsamı ve süresi yetkili kurum tarafından güncellenebilecek.