E-mail yazarken dikkat edilmesi gereken 5 neden

İş hayatında çalışanların günlük rutinlerinin bir parçası olan e-maillerde yer alan bazı ifadeler, kimi zaman sıkıntılara neden olabiliyor. Konuşma esnasında normal karşılanan bir ifade, yazılı iletişim sürecinde tercih edildiğinde, farklı anlamların doğmasına sebebiyet verebiliyor. Bu durum ise yanlış anlaşılmaları beraberinde getiriyor. Bu yüzden e-mail yazarken bir çok noktaya dikkat etmek gerekiyor.

Örneğin konu başlığını büyük yazmak veya e-mailin içinde büyük kelime kullanmak bağırmak anlamına geliyor. Bunun gibi bir çok önemli husus yer alıyor. Yanlış anlaşılmamak için dikkat edilmesi gereken önemli detaylara gelin birlikte bakalım.

1.İyi

2.Hayır

“Hayır” kelimesi e-maillerde olumsuz algı bırakan ifadeler arasında yer alıyor. Uzmanlara göre e-mail dilinde “hayır” kelimesi sert bir algı yaratıyor. E-mailde direkt olarak hayır kelimesini kullanmak yerine, söylenmek istenenin yumuşak bir ifadeyle söylenmesi ve gerekli açıklamanın birkaç cümle ile anlatılması gerektiğini belirtiyor. Bu yüzden hayır demeden önce bir kez daha düşünün.

3.Ünlem işareti

E-maillerde kullanılan ünlem işareti birçok sıkıntıya neden olabilir. Öfke, heyecan gibi birçok duyguyu ifade etmek için kullanılan ünlem işareti, mailde yanlış anlaşılmalara sebebiyet verebilir. Örneğin mailde herhangi bir etkinlik için yazılan “Hemen başlayalım!” cümlesi hem heyecan ifadesi hem kızgınlık ifadesi olarak algılanabilir.

4.Açıkçası

Maillerde dikkatli kullanılması gereken bir diğer kelime ise “açıkçası” olarak yer alıyor. Kibirli bir ifadenin oluşmasına neden olabilen bu kelime için uzmanlar “açıkçası” kelimesinin yerinde kullanılmaması halinde karşınızdaki kişide “Bu konuyu kavramak için yeterince iyi değilsiniz“ düşüncesinin oluşmasına neden olunabileceğini söylüyor. Aynı zamanda “açıkçası” kelimesinin yerinde kullanılmasını istiyorsanız “olumsuz ifadeleri” yumuşatmak için kullanılabilir.

5.Aslında