İstanbul'da lüks hamburgerci skandalı: Bakanlık inceleme başlattı

İstanbul’da faaliyet gösteren bir hamburger işletmesi, uyguladığı sıra dışı müşteri kabul yöntemi ve iddia edilen fiyat politikası nedeniyle tartışmaların odağına yerleşti. Sosyal medyada paylaşılan içeriklerde, işletmenin yalnızca kapı şifresi paylaşılan kişileri içeri aldığı ve günde en fazla 10 müşteriye hizmet verdiği öne sürüldü.

Fiyatlar kamuoyunun gündeminde

Paylaşılan bilgilere göre işletmede bir hamburgerin 1.488 TL, patates kızartmasının 988 TL, içeceğin ise 218 TL’den satışa sunulduğu iddia edildi. Bu fiyatlarla birlikte hamburger, patates ve içecekten oluşan bir menünün toplam bedelinin 2.694 TL’ye ulaştığı belirtiliyor. Söz konusu rakamlar, piyasa ortalamalarının oldukça üzerinde bulunarak sosyal medyada yoğun eleştiri aldı.

Burger yemek için burger şartı

İşletmeyle ilgili dikkat çeken bir diğer iddia ise müşteri kabulüne yönelik kurallar oldu. Paylaşımlara göre, işletme “8 katlı burger” siparişi vermek isteyen müşterilerden, daha önce “6 katlı burger” yemiş olmasını şart koşuyor. Bu aşamalı sistemin, müşteri seçimine dayalı bir satış modeli oluşturduğu ve tüketiciye eşit hizmet sunulmadığı gerekçesiyle şikâyet edildiği aktarıldı.

Ticaret Bakanlığı inceleme başlattı

Gelen şikâyetler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık Basın Danışmanı Bekir Kaplan, söz konusu işletme hakkında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında inceleme başlatıldığını duyurdu. Açıklamada, sürecin “satıştan kaçınma” ve “haksız ticari uygulama” başlıkları altında yürütüldüğü belirtildi.

Bakanlık incelemesinin, işletmenin müşteri kabul yöntemi ve fiyatlandırma politikasıyla ilgili değerlendirmeleri kapsadığı öğrenildi.

Jurnal.ist

10 yıl sonra gelen adalet: Başına metal parça saplanan işçiye 17,9 milyon TL