Banka devinden kritik karar: Dijitalleşme hızlandı, yüzlerce şube için kapatma kararı geldi!
Z RaporuZ Raporu
Lloyds Banking Group, dijitalleşme ve değişen müşteri alışkanlıkları nedeniyle Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland markalarına ait 233 şubesini kapatma kararı aldı. Banka, yüz yüze hizmet için yeni bir model de devreye alacak.
İngiltere'nin önde gelen finans kuruluşlarından Lloyds Banking Group, dijital bankacılığın yaygınlaşması ve şube kullanımının azalması nedeniyle ülke genelinde 233 şubesini kapatma kararı aldı. Kapatma işlemlerinin 2026 yılının sonuna kadar kademeli olarak gerçekleştirileceği açıklandı.
233 şube kapanacak
İngiltere merkezli Lloyds Banking Group, dönüşüm planı kapsamında ülke genelindeki 233 şubesini kapatacağını duyurdu. Kararın, müşteri davranışlarındaki değişim ve dijital bankacılık kullanımındaki artış nedeniyle alındığı belirtildi.
Kapatmalar kademeli olacak
Açıklamaya göre Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland markaları altında faaliyet gösteren şubeler, 2026 yılının sonuna kadar aşamalı olarak kapatılacak. Bankanın ayrıca 2027 yılının başında 12 şubeyi daha kapatmayı planladığı ifade edildi.
Dijitalleşme şube ihtiyacını azalttı
Müşterilerin büyük bölümünün işlemlerini mobil uygulamalar ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmesi, fiziksel şubelere olan ihtiyacı önemli ölçüde düşürdü. Lloyds Banking Group, 2015 yılından bu yana yaklaşık 1.600 şubesini kapatarak önemli bir dönüşüm sürecine girdi.
Yeni hizmet modeli devreye alınacak
Şube kapanışlarının ardından müşterilere yüz yüze destek sağlamak amacıyla 170'in üzerinde gezici "yerel bankacı" hizmet verecek. Bunun yanı sıra Postane ve PayPoint noktaları üzerinden alternatif bankacılık hizmetlerinin sunulmaya devam edeceği bildirildi.
Sektörde dönüşüm sinyali
Finans çevreleri, Lloyds Banking Group'un attığı bu adımı dijitalleşmenin hızlanması ve geleneksel şube bankacılığı modelinin dönüşümü açısından önemli bir gelişme olarak değerlendiriyor.
Sitemizde paylaştığınız yorumlar, diğer kullanıcılar için değerli bir kaynaktır. Lütfen farklı görüşlere ve diğer kullanıcılara saygılı olun. Kaba, saldırgan, aşağılayıcı veya ayrımcı ifadeler kullanmaktan kaçının.